Маркетинговое агентство или инхаус: куда идти джуну?

Explain

Маркетинг

Итак, курс поконтент-маркетингу окончен. Теперь ты умеешь писать посты и рассылки, немного разбираешься в аналитике и сейчас выбираешь первую работу. У тебя есть два пути. Первый — пойти инхаус и вести соцсети одного бренда. Второй — агентство, где делают SMM для десяти клиентов. Куда идти?

Рассказываем, в чём разница между инхаусом и агентством — и почему важно понять её до собеседования.

Что такое инхаус?

Это когда ты работаешь в одной компании и делаешь всё только для неё. При этом важно понимать, что инхаус в стартапе и в корпорации — это две разные планеты. В небольшом стартапе может быть много хаоса и невыстроенных рабочих процессов. В корпорациях даже один креатив часто проходит семь кругов бюрократии, прежде чем доживёт до публикации.

Здесь ты забираешь на себя задачи по SMM бренда — пишешь тексты, собираешь метрики и отчёты, а иногда — и занимаешься дизайном, если нет штатного специалиста.

Что даёт инхаус:

Фокус. Ты глубже погружаешься в продукт и начинаешь реально его понимать.

Меньше дедлайнов и стресса — горизонт планирования шире, можно заранее всё согласовать, нет ощущения цейтнота.

Возможность видеть прямой результат своей работы. Ты постишь контент, видишь лиды и продажи.

Чувство своей команды. У тебя один общий результат с коллегами — и это мотивирует.

В чём подвох:

Ты настолько проникаешься одним брендом, что начинаешь мыслить его шаблонами.

Медленные процессы. Особенно если компания крупная — согласования могут длиться неделями.

Если в компании нет маркетинговой команды, ты можешь быть единственным SMMщиком. Из-за этого сложно расти — не у кого учиться, некому задать вопрос.

Владимир Коновалов

копирайтер
в «Додо Пицце»

Решающих факторов для меня было несколько: стабильная нагрузка, крутой офис — я работаю гибридно — а также ДМС и мои невероятные коллеги. В сумме инхаус мне даёт больше уверенности в завтрашнем дне. В «Додо» уважительное отношение к тебе и твоей работе. Можно попробовать много рекламных каналов, часто недоступных в агентстве: CVM-маркетинг, ин-апп, радио, внутренние носители. А ещё ты иногда чей‑то условный «заказчик».

Что такое агентство?

Агентство — это команда, которая делает маркетинг, контент, дизайн или что‑то ещё для других компаний. У агентства могут быть десятки клиентов, так что ты будешь работать с командой сразу над несколькими проектами. Сегодня у тебя в задачах мобильный оператор, завтра — бренд косметики, послезавтра — онлайн-школа.

Что даёт инхаус:

Скорость прокачки. Через полгода ты будешь легко выполнять задачи, на которые сейчас смотришь с вопросом «как это вообще делать?».

Легче попасть по сравнению с инхаусом. При этом агентский опыт высоко ценится на рынке.

Разнообразие проектов. Увидишь, как устроены разные сферы и узнаешь, что тебе ближе.

Возможности нетворкинга — ты знакомишься со многими клиентами, подрядчиками и коллегами из разных сфер.

В чём подвох:

Много задач и дедлайнов — часто работаешь на пределе возможностей, горизонт планирования короткий, всегда что‑то «горит».

В агентстве для клиента ты всегда подрядчик, исполнитель. Это может бить по самолюбию.

Постоянно работаешь с новыми сферами — из-за этого может возникать ощущение, что ни в чём нет глубокого понимания.

Стресс. Не всегда будет время на менторство или на то, чтобы спокойно подумать.

Мало доступа к данным — клиенты часто неохотно делятся информацией. Например, сложно понять, сколько заявок на покупку оставили пользователи и какая часть из них стали клиентами. В агентстве часто видишь только лайки и отчёт для клиента.

Антон Манаенков

менеджер спецпроектов

Я успел поработать со спецпроектами и в агентстве, и инхаус.

Инхаус — это стабильность: если формат работает, его стараются масштабировать и использовать как можно дольше.

Агентство, наоборот, стало для меня полем экспериментов — здесь есть возможность придумывать разнообразные нестандартные форматы, тестировать новое и работать с запросами от компаний из самых разных сфер.

София Фремер

контент-креатор вагентстве «Ар»

Инхаус эмоционально легче «вывозить», чем агентство, из-за отсутствия большого количества дедлайнов. Для меня работа в агентстве немного похожа на школу: каждый день нужно делать домашку. А инхаус — это когда ты взрослый и сам решаешь, когда и что нужно делать. В инхаусе горизонт планирования шире — год, два, три. В агентствах клиенты столько не держатся.

Как выбрать?

Проверь себя по этим вопросам:

Ты любишь быстрый ритм, дедлайны и три задачи параллельно?

Тебе может зайти агентство.

Тебе важны спокойствие, погружение и выстраивание систем?

Смотри в сторону инхауса.

Хочешь всё попробовать и не знаешь, что твоё?

Начни с агентства и быстро поймёшь. 
К тому же агентский опыт ценится на рынке.

Вместо итога

Помни, что первое место — не финальное. Главное, получить опыт, посмотреть на разные форматы работы. А ещё важно учиться новому и не бояться пробовать разное, пока не поймёшь, что — твоё.