Стажировка, где ты не один: как поддерживают новичков в Ozon Camp
Начало карьеры редко бывает спокойным. Ты заходишь в незнакомую среду, где всё — от чатов с коллегами до структуры команды — кажется чужим. И даже если у тебя круто прокачаны хард-скилы, без поддержки легко потеряться, застесняться что‑то спросить и в итоге упустить возможности.
В этом материале — реальные истории бывших стажёров, которые прошли путь от первых шагов до выхода в штат. Они рассказали, кто и как помогает в Ozon Camp, зачем нужны бадди, стафферы и тимлиды на каждом этапе, и почему окружение на старте карьеры бывает не менее важным, чем сами задачи.
Почему окружение на старте — половина успеха
Начало карьеры — это не только про выполнение задач, но и про то, кто рядом, когда ты их делаешь. Сильное окружение даёт как минимум три вещи:
- Уверенность в себе. Когда рядом есть люди, к которым можно подойти с любым вопросом, страх ошибиться уходит. Ты быстрее пробуешь новое и растёшь, потому что нет ощущения, что тебя проверяют на прочность.
- Доступ к чужому опыту. Бадди, руководители, стафферы — это короткий путь к знаниям, на которые у тебя ушли бы месяцы. Ты перенимаешь их приёмы работы, учишься решать задачи быстрее и качественнее. А главное — получаешь честную обратную связь.
- Нетворк на будущее. Люди, с которыми ты работаешь сегодня, завтра могут стать твоими коллегами, партнёрами или даже работодателями. Связи, завязанные в начале карьеры, часто оказываются самыми крепкими.
Опыт стажёров в Ozon Camp показывает, что сильное окружение на старте карьеры помогает быстрее учиться, увереннее действовать и формировать связи, которые будут работать на тебя ещё долгие годы.
В Ozon Camp — поддержка со всех сторон
Ещё до того, как стажёр погружается в задачи, он попадает в среду, где уже есть люди, готовые помочь:
Стаффер — личный HR на время стажировки. Он принимает на работу, помогает с документами, отвечает на оргвопросы и собирает фидбэк.
Динара Бибякова
Менеджер по развитию ключевых партнёров
«Для стажёра это свой HR на все случаи жизни: от зарплатного проекта и реквизитов до справок из универа и „куда бежать, если…“».
Бадди — человек из твоей команды, который погружает в процессы: объясняет задачи, даёт обратную связь, подсказывает, как работать с конкретными инструментами.
Дина Арсланова
Младший категорийный менеджер
«С бадди мы работали каждый день плечом к плечу — он давал задачи, объяснял процессы „на пальцах“, терпеливо возвращался к одному и тому же по пять раз».
Динара Бибякова
Менеджер по развитию ключевых партнёров
«Мой бадди давал первые задачи, объяснял внутренние термины, а главное — учил не стесняться даже самых глупых вопросов».
Тимлиды и руководители — подключаются к ключевым задачам и помогают понять, куда двигаться дальше.
Александр Нувальцев
Аналитик в группе коммерческой аналитики
«На старте у меня бадди и тимлид был одним человеком. К нему я шёл абсолютно по всем вопросам — от „где кофе-пойнт“ до „к кому бежать с этим вопросом“ и приоритизации задач».
Басан Лиджиев
Менеджер по развитию ключевых партнёров
«Дверь руководителя отдела всегда была открыта: можно было подойти напрямую и спросить совет. Формальный фидбек о стажировке мы тоже обсуждали с руководителем — там честно говорили, тяну ли я на оффер в штат».
Худший вопрос — тот, который не задан
В Ozon нет жёсткой корпоративной иерархии, когда ты боишься подойти к руководителю и что-то спросить. Можно спокойно задать вопрос и тимлиду, и руководителю направления — главное понимать, что и у кого спрашивать.
Обратная связь обычно идет в трёх потоках: формальный фидбек от стаффера, частые «как дела?» от бадди и редкие, но ёмкие разговоры по задачам с руководителем — в середине и в конце стажировки. На этом фоне онбординг проходит гладко: лёгкая коммуникация на «ты», быстрые созвоны, понятные форматы.
Полина Штрик
Специалист по обучению
«Здесь можно спросить о чём угодно. Даже самый странный или „глупый“ вопрос здесь встречают спокойно. Наши руководители любят повторять: „Худший вопрос — незаданный“.
Когда ошибка не приговор, а просто задача
Все бывшие стажёры сходятся в одном: в Ozon ошибки — часть процесса обучения, а не повод для разборок. Тебя не просят писать объяснительные за каждый косяк. Важнее — вовремя подсветить проблему, попросить перепроверить и сделать выводы.
Басан Лиджиев
Менеджер по развитию ключевых партнёров
«Я не боялся ошибиться и сказать „кажется, я накосячил“. Один раз я перепутал модель товара для распродажи — ситуацию спокойно разобрали, поправили вместе с соседним отделом и пошли дальше».
Дина Арсланова
Младший категорийный менеджер
«Самый показательный эпизод — пятница, поздний вечер: я не записала какую‑то сложную задачу и просто про неё забыла. Пишу менеджеру „Оля, прости“. А в ответ — не разнос, а план: что делаем сейчас, что — в понедельник. Задачу просто перенесли на два дня и закрыли. А я думала, что это конец света».
Александр Нувальцев
Аналитик в группе коммерческой аналитики
«Стажёрам не дают бизнес-критичных задач, поэтому от тебя ждут не безошибочности, а выводов. Такая поддержка сделала старт очень спокойным, даже когда параллельно была учёба и 40 часов работы».
Не только проекты, но и энергия команды
Комьюнити в Ozon формируется органически, через работу и общие активности. Стажёры часто пересекаются как с коллегами из других команд, так и много общаются и с другими стажёрами: кто-то делится лайфхаками, кто-то помогает разобраться в задаче, кто-то просто поддерживает, когда что-то идёт не так.
Дина Арсланова
Младший категорийный менеджер
„Когда я вспоминаю свой путь в Ozon, то понимаю, что всё самое ценное в нём связано с людьми. Мы завтракали вместе с другими стажёрами, делились новостями, помогали друг другу разобраться в задачах. Многие из этих ребят до сих пор в моём окружении, хотя уже не работают в компании.
Даже когда я временно уходила из Ozon, я быстро поняла, чего мне не хватает. В другой компании не было молодёжи, не было тех корпоративных активностей и драйва. В Ozon ты видишь, как кто-то делает классный проект, и у тебя загораются глаза — „я тоже так хочу“».
Александр Нувальцев
Аналитик в группе коммерческой аналитики
«Мероприятия вроде „экватора“ стажировки и выпускного тоже помогали сблизиться. Выпускной я вообще запомнил особенно: крыша лофта, закат, живая музыка, смех и ощущение, что мы уже своя команда».
При этом нетворкинг в Ozon — это не только «экваторы» и выпускные, но и обычные встречи, когда ты просто собираешься с командой.
Самое главное, как говорят бывшие стажёры — в Ozon ты не чувствуешь себя неумелым ребёнком, на которого сверху смотрят «взрослые». Здесь каждый готов помочь и объяснить, а подбирают в команду так, что люди действительно подходят друг другу. Даже если ты интроверт и тебе не заходят шумные тусовки — ничего страшного, есть книжный клуб или кружок DnD. В целом же тут важнее, что ты реально умеешь делать.
Главный челлендж: попасть на стажировку
Поддержка и комьюнити помогают расти, но сначала нужно пройти длинный путь отбора. Для многих именно он оказывается самым сложным этапом. Кто-то сдаётся после первых отказов, а кто-то не опускает руки и в итоге получает оффер. Вот истории тех, кто прошёл через это — и нашёл свой путь в Ozon.
Динара Бибякова
Менеджер по развитию ключевых партнёров
«Многие из моих знакомых пробовали попасть в Ozon Camp, но почти никто не проходил, и казалось, что попасть нереально. Всё же пошла — ради опыта. Отбор был длинным: тест, интервью, бизнес-игра, ещё два собеседования. Многие сдавались, но я решила идти до конца».
Дина Арсланова
Младший категорийный менеджер
«Я несколько раз пыталась пройти отбор, но получала отказы, пока одногруппник не порекомендовал меня стафферу. Так я попала на стажировку офф-сайкл, чуть позже основного потока, но с тем же форматом. К концу первой стажировки вакансии не оказалось, и я осталась ещё на полгода — фактически это был один непрерывный путь, хотя формально две стажировки».
Александр Нувальцев
Аналитик в группе коммерческой аналитики
«Узнал про Ozon Camp из кейс-клуба в универе, прошёл отбор с первого раза и попал в отдел платёжных сервисов, где занимался чарджбэками и оцифровкой процессов. После стажировки в штат в ту же команду не взяли, но перевели в Ozon Travel: сначала в финансы, потом в аналитику. Сейчас отвечаю за ценообразование и веду проект Ozon Travel Premium».
Басан Лиджиев
Менеджер по развитию ключевых партнёров
«Я 21 раз откликался на стажировки, офф-сайкл программы и штатные вакансии. По стажировке четыре раза получил отказ. Письма приходили стандартные: „ты в топ-10, но взяли других“. Рефералов у меня не было, резюме и тесты прокачивал сам. Пробиваться с улицы было тяжело, но я видел цель и продолжал».
Полина Штрик
Специалист по обучению
«Я пришла в Ozon вне основного набора — офф-сайкл по конкретному запросу команды. Этапы отбора отличались от классического Ozon Camp, но адаптация была полной — всё как у основной волны. Выбор был осознанным: меня цеплял сильный HR-бренд Ozon, а на финальном интервью мы совпали по вайбу с будущей командой».
Истории бывших стажёров Ozon Camp показывают: на старте карьеры не бывает простых маршрутов. Кто-то проходит с первого раза, а кто-то откликается десятки раз. Но объединяет их одно — поддержка и окружение.
Тимлиды, бадди, стафферы и просто коллеги становятся точками опоры, благодаря которым ошибки превращаются в опыт, страх — в уверенность, а стажировка — в старт карьеры. Поэтому главное правило для новичка простое: ищите людей, с которыми можно расти. Иногда именно это определяет успех.
