Не «принеси-подай», а часть команды: правила хороших стажировок от Билайна

Делать таблицы в Excel, рисовать баннеры «в стол», непонятно зачем приходить в офис. В корпоративном мире это часто называют «стажировкой». Но в Билайне стажировка — это не практика ради галочки, а реальный старт карьеры. Мы пообщались с сотрудницами Билайна, Ладой и Олей, и выяснили, что делает стажировку в их компании по-настоящему полезной и человечной.

И Лада, и Оля — сегодня уже сотрудницы Билайна. Но обе хорошо помнят, какими были их первые стажировки в других компаниях. Оле, например, однажды дали задачу: разобраться в документации API и написать отчёт. Зачем и кому это нужно, никто объяснять не стал. Оля провела неделю за работой, и в итоге всё ушло «в стол». А Ладе поручали задачи вроде вёрстки рассылок — по шаблону, который давно устарел и никак не менялся.

Ощущение и у Лады, и у Оли было одинаковым: «я здесь, но меня как будто нет». Это был процесс ради процесса. Ты вроде учишься, делаешь, включаешься, но твоя работа никому не нужна. И это не про конкретную компанию. Это про системные ошибки, которые делают стажировку бесполезной.

❌ Обычно: Сегодня ты — маркетолог, завтра — обзваниваешь клиентов, послезавтра — идёшь за кофе для всей команды.

✅ В Билайне все иначе: у стажёров есть чёткая программа и свой адаптационный трек на три месяца/рассчитанный на три месяца:

Такой Пошаговый маршрут, охватывает всё: от знакомства с корпоративной культурой и полезными контактами до рекомендаций по подготовке к первой встрече с руководителем.

❌ Обычно: нет контекста. Ты делаешь задачу, но не знаешь зачем.

✅ В Билайне у каждого стажера есть персональный куратор: он объясняет, как задачи связаны с общим делом, разбирает ошибки, каждую неделю даёт обратную связь в формате 1:1 и поддерживает не только в работе, но и в вопросах карьеры. С куратором можно обсуждать идеи, тупики и даже провалы, и при этом не бояться осуждения. Наоборот, он/тебе поможет/помогут найти решение.

❌ Обычно: от руководителя не дождёшься обратной связи.

✅ А в Билайне: стажёров регулярно спрашивают, как им работается: раз в полгода проводятся анонимные опросы. Если более 30% стажеров жалуются на одну и ту же проблему, процесс меняется. Так, по фидбэку запустили welcome-дни и выпускные только для стажёров, а саму программу сократили с года до двух потоков по полгода, чтобы быстрее давать опыт и не растягивать процесс.

❌ Обычно: «принеси-подай». Стажёров загружают дежурными задачами: правь таблицу, сортируй письма, распечатывай бумажки.

✅ А в Билайне: стажёры — часть большого и важного процесса. Например, в техническом блоке стажёры внедряют новые инструменты под присмотром куратора, а в IT пишут код, который потом проходит код-ревью.

❌ Обычно: много ивентов, но мало смысла. Когда нет содержания, компании стараются завлечь «плюшками»: печеньки и бесплатный чай, корпоративы, мерч, пыльный PlayStation в офисе.

✅ А в Билайне: есть отдельный Telegram-чат «Без галстуков», где можно спросить что угодно, и не выглядеть глупо. Отвечают не только HR и кураторы, но и другие стажёры. Кроме того, есть welcome-дни, выпускные, клубы по интересам, обучающие курсы, мерч, а ещё активное комьюнити. Но в фокусе всегда задачи и практический опыт.

❌ Обычно: стажёр = временный помощник. Это когда тебя просто нагружают бессмысленными задачами, а в конце говорят: «спасибо, свободен».

✅ А в Билайне: стажёрам дают почувствовать, что даже на старте они могут влиять на продукт. Стажёр в маркетинге не просто слушает лекции о таргетированной рекламе, а сразу разбирает реальные кейсы и предлагает собственные гипотезы. Затем закрепляет всё через обратную связь и разбор ошибок.

Это «секретный рецепт» Билайна, который помогает войти в ритм и не перегореть. И главное — даёт ощущение, что тебе доверяют и тебя слышат.

Куратор или ментор не делает твою работу за тебя. Он помогает разбить задачу на части, даёт контакты нужных сотрудников, и если ты честно скажешь: «я не справляюсь»,тебя не осудят — вместе найдёте решение.

Переработка — это не норма. Если ты не справляешься, это не твой провал, а сигнал для команды. Такую ситуацию разбирают, чтобы улучшить процесс.

Компании заманивают стажёров «бесплатным мерчем» и обещанием трудоустройства. Но за красивыми формулировками может скрываться что угодно — от бесполезной рутины до полного отсутствия роста.

Мы спросили у Оли и Лады, на что действительно стоит смотреть. И вот что они советуют.

Стажировка — это не просто строчка в резюме. Это опыт, который меняет твой взгляд на профессию. Поэтому выбирай место, где к тебе относятся как к будущему коллеге, а не как к временному ресурсу.

Подать заявку можно начиная с предвыпускного или выпускного курса, а также  в течение двух лет после выпуска. Главное — мотивация.